¿Tienes preguntas? Aquí es el lugar
Preguntas frecuentes, soluciones rápidas e información oficial sobre cada función.
¿No encuentras tu pregunta aquí? Prueba nuestros foros de soporte.
Preguntas Generales:
Descubre qué es ChaTico y cómo puede transformar la atención a tus clientes y la gestión de tu negocio
ChaTico es una plataforma de chatbot con CRM integrada que ayuda a las empresas a automatizar la atención al cliente, gestionar ventas, y mejorar la experiencia de los usuarios a través de WhatsApp.
Solo necesitas registrarte en nuestra plataforma, elegir el plan que más se ajuste a tus necesidades y comenzar a integrar el sistema con tu cuenta de WhatsApp.
ChaTico mejora la productividad, optimiza la atención al cliente, facilita la gestión de contactos y ayuda a aumentar las conversiones de ventas mediante automatización y personalización.
Sí, actualmente ChaTico está diseñado exclusivamente para integrarse con WhatsApp, lo que te permite centralizar la comunicación con tus clientes en una sola plataforma. Estamos trabajando en integrar mas canales.
Sí, nuestros planes M y L permiten personalizar completamente el chatbot para adaptarse a las necesidades específicas de tu empresa.
Uso de Licencias:
Todo sobre las licencias de ChaTico, opciones de suscripción y cómo gestionarlas según las necesidades de tu empresa
Al contratar cualquiera de nuestros planes, recibirás una licencia de uso anual o mensual, dependiendo de la opción seleccionada. Las licencias están vinculadas a tu cuenta de WhatsApp.
Sí, puedes cambiar de plan en cualquier momento, adaptándote a las necesidades cambiantes de tu negocio. Solo debes contactarnos para realizar el ajuste.
Sí, todos nuestros planes incluyen soporte técnico para ayudarte a resolver cualquier problema o duda durante el uso del sistema.
Sí, ofrecemos una prueba gratuita de 30 días para que puedas probar todas las características de ChaTico antes de comprometerte con un plan.
Cada plan tiene características y límites diferentes en cuanto a funcionalidades y número de usuarios o contactos. Consulta los detalles de cada plan en nuestra página de precios.
Soporte y Actualizaciones:
Asistencia técnica, novedades y actualizaciones periódicas para mantener tu experiencia con ChaTico al máximo
Puedes contactar a nuestro equipo de soporte a través de la página de soporte, correo electrónico o WhatsApp, según tu preferencia.
Sí, realizamos actualizaciones periódicas para mejorar la plataforma, añadir nuevas funcionalidades y corregir cualquier posible error.
Puedes reportar problemas técnicos abriendo un tiquete de soporte desde nuestra página de soporte o contactando directamente a nuestro equipo de atención.
Sí, te notificaremos sobre las actualizaciones importantes y las nuevas funcionalidades de ChaTico a través de correo electrónico y WhatsApp.
Sí, ofrecemos recursos y tutoriales detallados en nuestra página de soporte para que puedas aprender a usar todas las funcionalidades de ChaTico de manera efectiva.